📜قوانین و مقررات استفاده از خدمات آرت شیده
ورود کاربران به وب‌سایت آرت شیده، چه به عنوان مهمان و چه هنگام استفاده از پروفایل شخصی، به
منزله آگاهی کامل و پذیرش شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات این سایت است. ثبت
سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کلیه شرایط و مقررات سایت از سوی کاربر تلقی می‌شود.
⚖️ قوانین جمهوری اسلامی ایران
منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، تمامی قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای
اسلامی یا سایر مراجع قانونی رسیده و لازم‌الاجرا باشند؛ از جمله قانون تجارت الکترونیکی و
قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده، که وب‌سایت آرت شیده نیز تابع آن‌هاست.
📄 توافق
منظور از «توافق»، همین صفحه قوانین و مقررات است که طبق ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی
ایران به‌عنوان یک قرارداد لازم‌الاجرا بین آرت شیده و کاربران تلقی می‌شود. در صورت اعمال
هرگونه تغییر در قوانین، این تغییرات در همین صفحه به‌روزرسانی خواهد شد و ادامه استفاده شما از
سایت به‌منزله پذیرش تغییرات جدید خواهد بود.
👤 تعریف مشتری یا کاربر
کاربر یا مشتری شخصی است که با اطلاعات ثبت‌نامی خود در سایت آرت شیده، اقدام به ثبت سفارش یا
استفاده از خدمات سایت می‌کند. همچنین طبق قانون تجارت الکترونیکی، مصرف‌کننده فردی است که
به‌منظوری غیرتجاری یا غیرحرفه‌ای اقدام به خرید کالا یا خدمات می‌کند.
🛒 تعریف فروشنده
فروشنده در این سایت آرت شیده است که تمامی محصولات آموزشی (شامل دوره‌های مجازی و محتوای
دیجیتال) را تولید، منتشر و عرضه می‌کند. مسئولیت کیفیت، قیمت، محتوا و خدمات پس از فروش نیز
مستقیماً بر عهده آرت شیده است.
✉️ ارتباطات الکترونیکی
کلیه ارتباطات میان کاربران و آرت شیده به‌صورت الکترونیکی انجام می‌شود؛ از جمله هنگام ثبت
سفارش، استفاده از خدمات یا تماس با پشتیبانی. با استفاده از سایت، کاربر موافقت می‌کند که
پاسخ‌های آرت شیده نیز به صورت پیامک یا تماس تلفنی ارسال شود.
تنها شماره تلفنی که کاربر در پروفایل خود ثبت می‌کند، به‌عنوان راه ارتباطی رسمی و معتبر او
تلقی شده و کلیه اطلاع‌رسانی‌ها از همین طریق انجام می‌شود.
🔒 سیاست‌های رعایت حریم شخصی
- آرت شیده متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران خود به‌طور کامل محافظت کرده و از آن‌ها بدون
رضایت کاربر استفاده نکند. کلیه اقدامات لازم برای افزایش امنیت اطلاعات، طبق توان و
تکنولوژی‌های روز انجام خواهد شد.
- کلیه محتوای منتشرشده در سایت آرت شیده از جمله ویدیوها، تصاویر، گرافیک، متن، داده‌ها و...
جزو دارایی‌های معنوی سایت بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی خواهد
داشت.
- در صورت احراز استفاده از نام، شماره یا هویت جعلی برای خرید یا ثبت‌نام، آرت شیده حق حذف
حساب کاربری مربوطه را دارد. وجه پرداختی در این حالت بازگردانده نخواهد شد.
- چنانچه شخصی اقدام به تبلیغات منفی، نادرست یا مغرضانه علیه آرت شیده در فضای آنلاین یا
آفلاین نماید، سایت مجاز است حساب کاربری وی را حذف و از ارائه خدمات به او خودداری کند.
- مسئولیت حفظ محرمانگی حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است. همچنین کاربر نباید
اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار دهد. در صورت استفاده هم‌زمان چند نفر از یک
حساب، آرت شیده مجاز به اعمال محدودیت یا حذف دسترسی خواهد بود.
- کاربران متعهدند محصولات آموزشی را صرفاً برای استفاده شخصی تهیه کرده و از به‌اشتراک‌گذاری
آن در هر قالبی (آنلاین یا آفلاین، مستقیم یا باواسطه) خودداری نمایند. در صورت تخلف، آرت
شیده حق پیگرد قانونی از طریق مراجع ذی‌صلاح را محفوظ می‌دارد.
🔁 شرایط بازگشت وجه
- با توجه به ماهیت دیجیتال و دانلودی بودن محصولات آموزشی ارائه‌شده در آرت شیده، پس از
تکمیل فرآیند خرید و دسترسی به محتوای دوره، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
- تنها در مواردی نظیر خطای فنی در پرداخت، عدم دسترسی به دوره پس از پرداخت موفق، یا خرید
اشتباهی (در صورت عدم استفاده از محتوا)، امکان بررسی و بازگشت وجه وجود دارد.
- تصمیم‌گیری نهایی در خصوص بازگشت وجه تنها بر عهده تیم پشتیبانی آرت شیده است.
🎟 قوانین استفاده از تخفیف‌ها
- کدهای تخفیف دارای محدودیت زمانی و کاربری مشخص هستند و پس از تاریخ انقضا معتبر نخواهند
بود.
- هر کد تخفیف فقط برای یک خرید معتبر است و قابل‌تبدیل به وجه نقد یا ترکیب با سایر تخفیف‌ها
نمی‌باشد، مگر در شرایطی که به‌صورت رسمی اعلام شود.
- در صورت تخلف یا سوءاستفاده از کد تخفیف، آرت شیده می‌تواند آن را لغو کرده و حساب کاربری
را بررسی نماید.
- برخی تخفیف‌ها ممکن است فقط برای گروه خاصی از کاربران یا دوره‌ها معتبر باشند. کاربر موظف
است شرایط اعلام شده را به دقت مطالعه نماید.
🏢 شرایط استفاده برای مؤسسات
مشتریان حقوقی و مؤسسات می‌بایست قرارداد مستقلی با آرت شیده منعقد نمایند و نمی‌توانند از
قوانین عمومی کاربران انفرادی استفاده کنند. شرایط ویژه در قرارداد ذکر می‌شود.
® مالکیت برند و دامنه
کلیه حقوق مالکیت معنوی، نام تجاری، لوگو، دامنه سایت و محتوای آموزشی متعلق به آرت شیده است و
هرگونه استفاده غیرمجاز پیگرد قانونی خواهد داشت.
⚠️ سلب مسئولیت
آرت شیده هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارت‌های مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده ناصحیح یا
سوءاستفاده از خدمات سایت ندارد. کاربران موظف به رعایت قوانین و استفاده صحیح از محتوا هستند.
